Servizio di assistenza tecnica remota Padova

T&N Solutions, tra i numerosi servizi di vendita e consulenza e informatica, vanta il miglior supporto di assistenza tecnica remota, sia in termini di rapidità che di competenze e risultati, a Padova e provincia. Il servizio di assistenza remota permette ai nostri tecnici di collegarsi al PC del cliente in maniera virtuale e visionare in diretta la problematica: il tutto con il solo collegamento ad internet senza che il cliente si debba spostare dalla propria postazione di lavoro.

Grazie ai software di assistenza remota l'azienda garantisce un servizio immediato ed efficace. Riducendo i tempi di attesa e ottimizzando i costi sarà possibile risolvere i rallentamenti del PC o rimuovere i virus fastidiosi a distanza. Non solo; scaricando il programma di assistenza remota per computer TeamViewer potrete consentire ai nostri tecnici di assumere il controllo del vostro pc per aiutarvi a risolvere problemi di configurazione tramite internet, spiegarvi una procedura, eseguire diagnosi di funzionamento o anche guidarvi nello svolgimento di eventuali procedure.

Grazie al servizio, T&N Solutions da remoto potrà:

• Configurare i software
• Configurare la casella di posta elettronica e PEC
• Installare anti-virus
• Rimuovere virus
• Ottimizzare le prestazioni
• Recuperare i dati e backup

Come funziona l’assistenza remota?

Attraverso un software effettueremo un collegamento, previa approvazione e in completa sicurezza, intervenendo su un computer collegato in rete come se si fosse davanti alla tastiera. Ad ogni avvio del programma, sarà creata una nuova password che dovrà essere comunicata al nostro tecnico e permetterà l'avvio della sessione di assistenza remota. L'accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del cliente. Ad ogni avvio del programma la password d'accesso creata sarà diversa e casuale per garantire la massima sicurezza. Chiudendo il programma, una volta conclusa l'operazione di assistenza, sarà chiusa la connessione e i nostri tecnici non avranno più la possibilità di accedere al vostro terminale; per ripristinare la connessione remota è necessario avviare nuovamente il programma e comunicare la nuova password. Il nostro tecnico vi seguirà telefonicamente durante tutto il processo dell’installazione guidata.

Grazie alla connessione remota, uno dei due computer potrà consultare file e cartelle salvate sul disco rigido del computer, utilizzare una stampante di rete collegata al computer cui si è avuto accesso e così via.

Contratti di assistenza

Per le aziende che necessitano di un’assistenza tecnica informatica immediata senza alcuna limitazione di tempo, T&N Solutions fornisce tipologie differenti di contratti da stipulare su misura del cliente.

Per saperne di più contattaci

Aree coperte dai nostri servizi di assistenza PC aziende:

Abano Terme, Agna, Albignasego, Anguillara Veneta, Arquà Petrarca, Arre, Arzergrande, Bagnoli di Sopra, Baone, Barbona, Battaglia Terme, Boara Pisani, Borgoricco, Bovolenta, Brugine, Cadoneghe, Campo San Martino, Campodarsego, Campodoro, Camposampiero, Candiana Carceri, Carmignano di Brenta, Cartura, Casale di Scodosia, Casalserugo, Castelbaldo, Cervarese Santa Croce, Cinto Euganeo, Cittadella, Codevigo, Conselve, Correzzola, Curtarolo, Due Carrare, Este, Fontaniva, Galliera Veneta, Galzignano Terme, Gazzo, Grantorto, Granze, Legnaro, Limena, Loreggia, Lozzo Atestino, Maserà di Padova, Masi, Massanzago, Megliadino San Fidenzio, Megliadino San Vitale, Merlara, Mestrino, Monselice, Montagnana, Montegrotto Terme, Noventa Padovana, Ospedaletto Euganeo, PADOVA, Pernumia, Piacenza d'Adige, Piazzola sul Brenta, Piombino Dese, Piove di Sacco, Polverara, Ponso, Ponte San Nicolò, Pontelongo, Pozzonovo, Rovolon, Rubano, Saccolongo, Saletto, San Giorgio delle P., San Giorgio in Bosco, San Martino di Lupari, San Pietro in Gu, San Pietro Viminario, Sant'Angelo di PdS, Sant'Elena, Sant'Urbano, Santa Giustina in Colle, Santa Margherita d'A., Saonara, Selvazzano Dentro, Solesino, Stanghella, Teolo, Terrassa Padovana, Tombolo, Torreglia, Trebaseleghe, Tribano, Urbana, Veggiano, Vescovana, Vighizzolo d'Este, Vigodarzere, Vigonza, Villa del Conte, Villa Estense, Villafranca Padovana, Villanova di C., Vo'.